1、注意掌握分寸
情商高的人基本都很会说话,他们讲话不多但很有分寸。
说话重精不重多,该说的说,不该说的不说。
有些话题是不可随意去说的,比如对方的私事、健康状况,以及一些有争议的话题。
2、真诚永远是必杀技
林肯说:"你能在所有的时候欺瞒某些人,也能在某些时候欺瞒所有的人,但不能在所有的时候欺瞒所有的人。"
大家都是聪明人,明显虚假的话并不能够打动人。
成功的说话者都懂得说话要真诚、表述内容要真实,如此能带来良好的回应。
3、保持恰当的语速
说话要不快不慢,让别人能听清,又不至于不耐烦。这就要保持恰当的语速,声调注意快慢高低。
口头禅太多、公共场合声音太大、讲话刻板僵硬,都是容易令人厌烦的。
在人际交往中,语调委婉、态度谦和的人,是非常受欢迎的。
4、把"我"改成"我们"
没有人喜欢听一个人的自吹自擂,偶尔说到自己很正常,但一直把"我"挂在嘴边,就很容易令人反感了。
说话是两个人的事情,不是一个人的独角戏,要学会调动对方的情绪。
所以,建议把"我"改成"我们"、"我以为"改成"你觉得呢",让对方有参与感,也有利于话题进行。
5、讲话简练有力
时间就是生命,你的时间是,别人的时间也是一样。说话不要太啰嗦,要照顾到别人的情绪。
朴素简洁的话语,是表达自己真实情感的有效途径。
"言不在多,达意则灵。"请让你的话语简短一些,表达出关键信息即可。
6、三思而后说
所谓祸从口出,不经大脑的话、过于情绪化的话,很容易得罪人。
说话要谨慎,思考清楚再说,而不要逞一时口舌之快。
花时间思考、复盘,将事情的来去想一想,再用简洁的话语说出来。
7、真诚而适度的赞美
要拉进与他人之间的距离,真诚的赞美十分有用。
赞美令人感受到自己的价值,也会降低戒心。
不过,赞美不可夸张,要适度,要真诚,要具体。
8、全身心地倾听
倾听是说话的重要组成部分,懂得倾听的人拥有全世界。
说话不仅要表达出自己的意思,还要注意去积极倾听对方的表达。
当你积极倾听和回应对方,那么很可能也会得到同样的关注。
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