在管理实践中，当遇到团队中"不服从、抬杠、唱反调"的，不少管理者的第一反应，想用权力压制他们，来证明自己是对的。
这恰恰是管理者不成熟的表现。
管理者的核心认知，不是让所有人都服你，而是让团队能成事。
面对下属的抬杠，唱反调等，管理者不用因此感到愤怒，可以从心理学的角度来分析。
抬杠往往是一种求救信号，或者是一种权力试探。
你管理目标，就是把这群性格不同的人凑在一起，把仗打赢。
管理者最大的胸怀，就是能容得下那些不服你，和你抬杠的人。
最大的智慧，就是让那些不服你，和你抬杠的人，还能为你做事。
马蝇效应
管理者一定要懂得马蝇效应。
什么是马蝇效应呢？就是不管多么懒惰的马，只要有马蝇在叮咬他们，他们都会飞快奔跑。
所以，管理者要学会把马蝇使用到好处，才能激发他们做事的积极性和动力。
在团队中，有些员工能力不行，还懒的要命。
针对这样的员工，就得给团队增加绩效考核、任务指标、数据考核。
制造一些必须完成的任务。
管理中的马蝇效应，就是管好懒马，用危机感做马蝇。
有些员工，本来就资质不错，一旦进入舒适区就开始懈怠，抱着不求有功，但求无过的心态混日子。
他们偶尔和你唱反调，是因为怕麻烦，不想改变。
管理这类人，就应该引入竞争。
在团队开会时，就要明确告诉团队，任何一个核心岗位或者项目，都必须有可替代者。
要让懒马意识到危机，并不是非他不可。
团队中大部分的懒马，不是缺能力，而是缺乏危机感。
适当时候，打压式处理
在团队中，有些任劳任怨，兢兢业业的员工，管理者完全可以给予他们存在感和成就感，让他们在团队中有自信，经过时间的沉淀，自然就会如鱼得水，对领导感激不尽。
但是有些员工自负又高傲，管理者就不用对他们客气。
例如，职场的老油条。
这类人，心本来不坏，就是太滑稽。
可以通过级别高的管理者来教训他，适当使用高层来镇压。
老油条都很聪明，你可以通过团队中的小事来整顿，当他们看到你在小事上开始上纲上线，他们就有了危机感。
任何的小事都按照公司制度来办，这是管理者立威的第一步。
职场中任何人最担心的都是被边缘化，被无视。
老油条、自负高傲者，可以通过边缘化、打压式管理。
核心项目不让他们参加，重要的信息不进行共享，就连八卦信息也听不到，时间久了，他们就会萌发退场的念头。
不要试图改变他们的心态，可以尝试改变他们的处境。
个性认同，需求满足
在团队中，有不少的成员之所以不听话，经常和领导对着干，一般就两种原因：得不到领导的认可，需求无法得到满足。
第一、得不到领导的认可
在团队中，有些员工能力比较强，但是可能因为公司战略、市场因素等，处于不太重要的部门，甚至有点大材小用。
这样的人才，管理者需要引起重视，而不是一味地寻找他们的弱点打压，而是要学会换位思考，站在员工的角度思考下，他们做事的出发点。
尝试着去考虑他们的感受，融入他们的世界，寻找共鸣。
多听听他们的声音和诉求，待公司发展有机会时，可以推荐一把。
团队的管理者，谁都愿意把自己的下属提拔上来，自己的人用着肯定比外人舒服。
第二、需求无法得到满足
作为团队的管理者，一定要保障团队成员的诉求。
必要时，给予超值的情绪价值，当他们有强烈的物质需求时，就给奖励和奖品。
职场中有机会时，多鼓励他们去争取。
只有欲望被满足了，自然就会相安无事，没有谁嫌自己的钱多。
差异化管理
在团队管理中，如果下属不服管，经常和你对着干，需要通过以下几个步骤，笼络人心，提升团队的凝聚力。
第一、杀鸡儆猴
在团队管理中，不要事事都硬抗。
管理靠手段，而不是硬碰硬。
在团队中，抓触碰团队底线的人，进行严格处理，给他们威慑，学会杀鸡儆猴。
目的就要告诉那些和你对着干的人，不服从管理，和领导对着干的人，绝对没有好下场。
第二、严管墙头草
在团队管理中，要注意那些中间立场的墙头草，团队的中立者往往能影响整个局势。
团队中，最隐蔽的力量，往往不是那些刺头，而是站在中间，看似无害的观望者。
墙头草的本质，并不是人品败坏，而是安全感缺失。
他们摇摆不定，是不确定跟着谁干，才有好结果。
对于墙头草应该引导其选择。
当你管理的项目有成绩时，要大方给奖金，墙头草自然就会靠过来。
这时候不要摆出一副高姿态去冷落他们，而是要大度接纳。
第三、重用那些听话的
在团队中，能力再强，如果不好用，管理者也会放弃你。
那些听话的而且能力强的员工，一定要给予好处，把他们打造成团队的楷模，让别人羡慕。
目的是告诉团队成员，能力强还要听话，结果都不会差。
团队管理，需要的是刚柔并济，软硬兼施，才能真正拉拢人心，收服刺头。
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