班组长：管人的一个基本原则和八个技巧

班组长在企业管理中，位置虽不算高，作用却实在不小。既是任务落地的执行者，也是团队状态的直接塑造者。

通常他们觉得管设备容易，管流程也不难，真正考验人的，是"管人"。