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走上管理岗，一定要掌握这8个度
06 九月, 2024
班组长，一定要会管质量
1）新员工培训不足，或者只让干活不讲要求，不做跟踪检查。
2）班组长自身缺乏对质量管理系统的认识，不懂使用质量分析工具，出现问题后，无法分析出真正原因。
3）产品无首检或首检流程错误，首检数量未按标准规定执行。
4）班组层面缺乏质量管理制度和考核机制，令自检互检要求形同虚设。
5）质量改善措施执行不力，缺乏事后监督和检查，问题经常重复发生。
6）质量优先级不高。在产量、交期与质量发生冲突时，班组往往会忽视质量，甚至直接放弃质量。
7）现场物料管理混乱，标识不明、现场清理不及时、物料混用频发。
8）对借调的员工管理不当，赶鸭子上架，没有提供必要的培训和指导。
9）班组长未能准确识别质量控制关键点，不知如何进行有效控制。
要想破解以上难题，班组长得掌握一定的全面质量管理思维和方法。
可以先从以下6个方面入手：
1）强化标准作业：以标准作业为核心，围绕"降低不良率和提升质量稳定性"设定考核指标，对不合格品、各个检验点及员工质量意识进行重点管理。
2）信息及时传递：将工程变更信息及时传达给各工序操作员，以便及时调整作业。
3）及时反馈问题：遇到来料问题时，立即向采购部和上级领导反馈，避免造成批量问题。
4）研究生产工艺：班组长确保熟悉每款产品的生产工艺，并为每个质量控制关键点安排符合要求的操作员，并加大巡查力度。
5）严格区分产品：划分合格品与不合格品区域，对不合格品进行及时标识和隔离。
6）加强培训：加大对员工工作技能和质量要求的培训力度，确保全员遵循统一标准开展工作。
该体系强调全过程、全方位、全员参与的原则，还有助于弥补企业管理层的能力不足。
同时，企业对质量管理培训的投入，不仅长期有效，更是企业开拓市场、巩固根基的必要保障。
还是那句话，班组强，则企业强。
我们致力于为企业夯实班组建设基础，让提质增效融入具体工作行动中。
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管理不只是盯问题，更要坚持做7件事
05 九月, 2024
解决关键的问题，是要找到问题的关键。
你在解决问题的时候，不能着急，而是要下慢工夫，你把重要的细小的工作干到极致，成功也就会随之而来；
管理不只是盯问题，更要坚持做7件事。我总结为三盯四会：
盯目标
对主管来讲，目标基本是上级给出，偶尔会适度微调。所以针对主管这个层级，目标就是如何拆解到人、拆解到具体时间维度上，对主管来讲，这个盯目标，既要盯人、又要盯进度，所以盯目标=盯人和盯进度。
盯过程，主要就是日常管理过程的基本抓手，这些基本抓手包含：
早启动、晚分享（或者叫晚复盘、晚效率）、陪访、日报等基本过程管理动作；这个对大多数城市经理都不陌生，最大的问题就是知道不一定做到，做到不一定符合你的要求，做到不一定拿到预期结果。
盯结果
拿结果，对主管来讲，主要就是业绩达成、客户满意度、团队健康度三个指标，业绩达成就是目标达成率，客户满意度主要就是客户体验等综合服务情况、团队健康度主要就是团队是否出现违规或严重违纪行为。
四会，核心就是选用育留，这里用会，针对基层主管，就是基本的要掌握，打好基础才能逐步提升；练武术都要扎马步，会选人，就是修炼的基本功之一。
会选人，
选是开始，选人大于一切，会选人，主要就是招聘，不会招聘的主管不是一个合格的主管，而招聘，和做销售一样，就是要按照销售漏斗，一步步的做扎实。招聘的漏斗，主要包含，发布职位数、有效沟通数、邀约量、面试量、拎包量、入职满编情况等。
会育人，
主要就是辅导和培养，包含培训、陪访、陪练，我们戏称为三陪。主管的培训主要针对销售培训，包含价值观、行业经验、销售技能等；陪访是辅助销售拿结果的最好方式，又分为跟单和跟人；陪练就是角色演练或者对练，这也是主管帮扶销售最有效的形式。
会用人，
主要就是使众人行，通过管理销售拿到结果。为了拿到结果，就需要必要的策略、激励、考核、业绩排名播报等。对基层主管，落地好上级的策略、利用好团队的激励、通过排名找出每个人的改善点，让大家真正有提升、有进步，就是用人。
会留人/会淘汰人
基层主管靠什么留人、留住骨干？核心就是团队成员信任、信赖，对于基层主管来讲，会留人就是你花多少时间和大家泡在一起、战斗在一起、玩乐在一起。
有了判断标准和依据，就能快速锁定主管的可提升点，然后针对可提升的点，有些需要不断检核，有些需要针对性沟通改进计划，有些需要一定的容错和灰度。
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