发现一个现象:
管理者每天在生产现场来回巡查,走得脚底发麻,说得口干舌燥,但同样的问题明天还会出现,工具还是乱放,通道照样被占,设备隐患依然存在。
甚至,管理者在认真检查,员工却觉得你在挑刺;你严格要求,他们反而更加被动。最后变成你在单方面推动,团队却无动于衷。
现场检查的本质到底是什么?
发现一个现象:
管理者每天在生产现场来回巡查,走得脚底发麻,说得口干舌燥,但同样的问题明天还会出现,工具还是乱放,通道照样被占,设备隐患依然存在。
甚至,管理者在认真检查,员工却觉得你在挑刺;你严格要求,他们反而更加被动。最后变成你在单方面推动,团队却无动于衷。
现场检查的本质到底是什么?
人有七情六欲,人各有想法、个性与喜好,所谓萝卜青菜,各有所爱,管人并不是件容易的事。
管理者面临的一个现实痛点是管不动人。如果下属没有从内心接纳管理者,哪怕管理者的话再有道理,下属他自己也能从另外的角度解析出其中不合理之处。
一次我拜访一家企业,质量经理带我参观他们的工厂。在实验室内,经理对实验员说:"这个数据得做记录啊。"实验员反呛:"做什么记录?"经理解释:"客户来审核,没有记录怎么行呢?"实验员回道:"你写个程序出来,没有程序,我怎么做?"